Política de devoluciones
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
30 días para devolverla
Si la luz no te convence, tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para devolverla, sin tener que dar explicaciones. Esto amplía el derecho de desistimiento de 14 días que te reconoce la ley.
Cómo hacer una devolución
- Escríbenos a laserbikerbrand@gmail.com con tu número de pedido.
- Te responderemos en un máximo de 48 horas laborables con la dirección y las instrucciones de envío.
- Envía el producto con todos sus accesorios (correa, cable USB) y, si es posible, en su caja original.
También puedes usar el formulario de desistimiento que encontrarás al final de esta página.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe en un máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste. Si devuelves todo el pedido, también te reembolsamos los gastos de envío iniciales (si los hubo).
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o no corresponda con lo que pediste.
Productos defectuosos o dañados
Si tu luz llega dañada o deja de funcionar, escríbenos con una foto o un vídeo corto del problema. Te enviamos una nueva o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.
Garantía legal
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumidores. No cubre daños por mal uso, golpes o manipulación del producto.
Formulario de desistimiento
A la atención de LaserBike (laserbikerbrand@gmail.com):
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ____
Pedido nº: ____ · Recibido el: ____
Nombre: ____ · Dirección: ____
Firma (solo si se envía en papel) · Fecha: ____